Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

Bienvenue chez Les Enchanteresses de l'ombre !

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent notre entreprise. Ce site web, incluant l'ensemble des informations, outils et services qu'il propose, vous est accessible sous réserve de votre acceptation de l'intégralité des présentes Conditions.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vous proposer nos créations.

En visitant notre site ou en effectuant un achat, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités suivantes. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.

SECTION 1 – ACCÈS ET SÉCURITÉ

  • Majorité : En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence.

  • Informations : Pour accéder à nos services, il peut vous être demandé de fournir des données exactes (e-mail, facturation). Vous garantissez que ces informations sont à jour et complètes.

  • Responsabilité : Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités liées à votre compte.

SECTION 2 – PRODUITS ET REPRÉSENTATION

  • Artisanat : Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et images de nos produits avec la plus grande précision. Toutefois, s'agissant de créations artisanales, des variations peuvent apparaître. Nous ne garantissons pas que l'affichage sur votre écran reflète l'exactitude absolue du produit.

  • Modifications : Les descriptions de produits et les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment.

SECTION 3 – COMMANDES ET FACTURATION

  • Acceptation : Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. En cas de modification ou d'annulation, nous tenterons de vous en informer via les coordonnées fournies.

  • Exactitude : Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides. Vous déclarez être autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné.

  • Usage personnel : Vos achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.

SECTION 4 – EXPÉDITION ET TRANSFERT DE RISQUES

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les événements extérieurs (grèves, intempéries). Une fois le colis remis au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés, conformément aux règles du transport.

SECTION 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur ce site (textes, logos, photographies, designs de produits, univers visuel) sont la propriété exclusive de Les Enchanteresses de l'ombre.

  • Usage limité : Vous êtes autorisé à utiliser le site pour un usage personnel uniquement.

  • Interdictions : Toute reproduction, modification ou distribution de nos contenus sans accord écrit préalable est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites.

SECTION 6 – OUTILS ET LIENS TIERS

Le site peut inclure des outils ou des liens vers des sites tiers (comme Shopify ou des applications de paiement). Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces outils "en l'état". Votre utilisation de ces outils tiers est soumise à leurs propres conditions générales.

SECTION 7 – RELATION AVEC SHOPIFY

Conformément aux exigences de la plateforme, vous reconnaissez que Shopify est notre prestataire technique uniquement. Shopify n'est pas responsable des transactions de vente ou des litiges relatifs aux produits entre vous et notre boutique.

SECTION 8 – RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AVIS

Si vous nous envoyez des suggestions ou publiez des avis, vous nous accordez le droit de les utiliser, de les publier et de les distribuer. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé offensant, illégal ou violant la propriété intellectuelle.

SECTION 9 – UTILISATIONS INTERDITES

Il vous est interdit d'utiliser le site pour :

  • Des fins illégales ou solliciter des tiers à des actes illicites.

  • Transmettre des virus ou des codes malveillants.

  • Collecter les données personnelles d'autrui.

  • Porter atteinte à l'image de la boutique ou harceler ses collaborateurs.

SECTION 10 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nos services sont fournis « en l'état ». Nous ne garantissons pas que l'utilisation de nos outils techniques sera totalement exempte d'erreurs. Dans les limites prévues par la loi française, notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou une mauvaise utilisation des produits par l'acheteur.

SECTION 11 – RÉSILIATION ET MODIFICATIONS

  • Résiliation : Nous pouvons suspendre votre accès aux services en cas de non-respect des présentes conditions.

  • Évolution : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions de Service. Il vous appartient de les consulter régulièrement.

SECTION 12 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous :

E-mail : enchanteresse9@gmail.com

4 route de Guémonville, ESTRY, 14410 VALDALLIÈRE

SIRET : 100040823

TVA : TVA non applicable, article 293 B du CGI.